Ochrana osobných údajov

Správca: FX Vision
Obchodné meno: FX Vision s. r. o.
IČO: 47047640
DIČ: 2023710656
so sídlom: FX Vision s. r. o. , Komenského 12D 974 01 Banská Bystrica
Zápis v ORSR: Zapísanou v obchodnom registri Okresného súdu Banská Bystrica, oddiel SRO,
vložka č. 23802/S

Kontaktné údaje:
tel.: +421 948 480 200
email: info@maxiobrazovka.redwolf.sk

Spracovanie osobných údajov prebieha v súlade s Nariadením Európskeho parlamentu a Rady
(EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracovaní osobných údajov a o
voľnom pohybe týchto údajov a o zrušení smernice 95/46 / ES (ďalej len "Nariadenie") a zákona
č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov.
1. Pojmy
Subjekt údajov: Tento dokument upravuje transparentné informácie, oznámenia a postupy pre
výkon práv fyzických osôb ako spotrebiteľov, ďalej pre uplatňovanie práv fyzických osôb v pozícii
obchodných partnerov správcu a fyzických osôb ako štatutárnych orgánov a zamestnancov
obchodného partnera správcu, ku ktorým sa osobné údaje vzťahujú (ďalej aj "Vy" či "zákazník");
Obchodný partner: Obchodným partnerom je na účely tohto dokumentu každá samostatne
zárobkovo činná osoba  alebo fyzická osoba v pozícii štatutárneho orgánu alebo zamestnanca
právnickej osoby alebo osoby samostatne zárobkovo činnej, s ktorými správca vstúpil do
právneho vzťahu, na základe ktorého dochádza k spracovaniu osobných údajov, alebo s ktorými
správca o vstupe do tohto právneho vzťahu jedná (ďalej tiež "Obchodný partner").
Osobné údaj: Osobný údaj je akýkoľvek údaj viažuci sa k živej fyzickej osobe, podľa ktorého je
túto osobu možné priamo alebo nepriamo identifikovať, napríklad meno a priezvisko, adresa
trvalého bydliska, pohlavie, vek, dátum narodenia, rodné číslo, identifikačné číslo, osobný stav,
fotografický záznam, videozáznam, audiozáznam, emailová adresa, telefónne číslo, IP adresa,
cookies, DIČ, číslo občianskeho preukazu, číslo vodičského preukazu, číslo pasu, vzdelanie,
príjem zo zamestnania, kultúrny profil atď. (ďalej tiež "údaje" či "informácie").
Osobitné kategórie osobných údajov: do tejto kategórie spadajú osobné údaje, ktoré odhaľujú
rasový alebo etnický pôvod, politické názory, náboženstvo alebo filozofické presvedčenie alebo
členstvo v odboroch a spracovania genetických údajov, biometrických údajov s cieľom jedinečnej
identifikácie fyzickej osoby a údajov o zdravotnom stave či o sexuálnom živote alebo sexuálnu
orientáciu fyzickej osoby.
Správca: Subjekt, ktorý určuje účel a prostriedky spracovania osobných údajov, vykonáva
spracovanie a nesie za toto spracovanie zodpovednosť. Správcom osobných údajov je

prevádzkovateľ internetového obchodu maxiobrazovka.sk, spoločnosť FX Vision s. r. o., IČO: 47047640, so
sídlom: Banská Bystrica (ďalej tiež "správca" alebo "my");
Spracovateľ: Subjekt, ktorý na základe zákona alebo z poverenia správcu spracováva osobné
údaje pre správcu, a to na základe zmluvy o spracovaní osobných údajov (ďalej aj "partner" či
"spracovateľ");
Webové stránky: Webové stránky dostupné na  www.maxiobrazovka.sk;
Účel spracovania osobných údajov: Dôvod, prečo sú osobné údaje spracovávané. Takým
dôvodom môže byť napr. plnenie zmluvy, správa používateľských účtov, vybavovanie podnetov a
sťažností, zasielanie obchodných oznámení (newsletterov) či zobrazovanie reklám na základe
záujmu zákazníkov;
Cookies: Krátke textové súbory, ktoré si ukladá Váš webový alebo mobilný prehliadač. Väčšina
súborov cookie obsahuje jedinečný identifikátor, tzv. ID súboru cookie. Jedná sa o reťazec
znakov priradený webovými stránkami a servermi tomuto prehliadaču, ktorý súbor cookie uložil.
To umožňuje webovým stránkam a serverom jednotlivé prehliadače rozlíšiť a identifikovať.
Súbory cookie sa používajú pre zlepšenie fungovania webových stránok, vyhodnotenie ich
návštevnosti a na lepšie zameranie marketingových aktivít. Ak prechádzate naše webové
stránky, predpokladáme, že súhlasíte s používaním týchto súborov.
2. Aké osobné údaje sú spracovávané?
My a naši zmluvní spracovatelia v nadväznosti na príslušný právny titul a účel spracovania
spracovávame nasledujúce osobné údaje, respektíve kategórie osobných údajov:
1. identifikačné a adresné údaje: napr. meno, priezvisko, doručovaciu alebo inú kontaktnú
adresu, fakturačnú adresu, adresu sídla, IČO, DIČ;
2. elektronické kontaktné údaje: napr. telefónne číslo, e-mailová adresa;
3. iné elektronické údaje: IP adresa, cookies, autentizačné certifikáty, identifikátory
v sociálnych sieťach, lokalizačné údaje zariadenia používaného zákazníkom atď .;
4. ďalšie osobné údaje spojené so zmluvným vzťahom: číslo bankového účtu, história
objednávok;
5. ďalšie osobné údaje: typické údaje poskytnuté zákazníkom v objednávkovom formulári
alebo v iných dokumentoch a pri komunikácii s nami, a to vrátane neskorších aktualizácií.
6. Aký je pôvod osobných údajov?
Spracovávame údaje, ktoré nám oznámite napr. pri objednávke našich výrobkov, registrácii
používateľského účtu, komunikáciu s nami či prihlásením k odberu newslettera. Typicky ide o:
 identifikačné a adresné údaje;
 elektronické kontaktné údaje;
 ďalšie osobné údaje spojené so zmluvným vzťahom;
 A ďalej údaje, ktoré získavame automaticky na základe toho, že prechádzate naše webové
stránky.
Typicky ide o:
 iné elektronické údaje:
 cookies;
 webovej stránke, ktorú ste ostatne navštívili;
 IP adrese;
 dátume prístupu a dobe prístupu;
 vyhľadávacie dotazy;
 kód odpovede http a https;

 prenášané skupiny údajov;
 údaj o prehliadači a operačnom systéme počítača.
Osobné údaje obchodných partnerov získavame aj prostredníctvom vizitiek (listinných aj
elektronických), internetových stránok obchodných partnerov, elektronických komunikačných
prostriedkov (napr. emailové a telefonické konverzácie) konverzácie na sociálnych a profesijných
sieťach, ústneho pojednávania, návrhov zmlúv či iných obchodných písomností alebo
odporúčania tretích strán.
3. Prečo sú osobné údaje spracovávané?
Vaše osobné údaje môžu byť spracované pre nasledujúce účely:
Plnenie zmluvného vzťahu, fakturácia
 Účel: Na základe zmluvy s nami máte nárok na objednaný tovar. Naproti tomu my máme
nárok na zaplatenie dohodnutej ceny. Aby sme mohli splniť svoju časť záväzku a
skontrolovať splnenie Vašej časti záväzku, potrebujeme spracovávať Vaše identifikačné a
adresné údaje, kontaktné údaje a ďalšie osobné údaje spojené so zmluvným vzťahom
(napr. číslo účtu).
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel plnenia zmluvného vzťahu je
odôvodnené zmluvným vzťahom medzi Vami a nami. Poskytnutie osobných údajov je v
tomto prípade zmluvnou požiadavkou, bez ktorej nie je možné zmluvu uzavrieť.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania zmluvného vzťahu zákazníka
s nami.
Správa zákazníckych účtov
 Účel: Zákazníci sa môžu na našich webových stránkach registrovať a spravovať svoje
osobné nastavenia. Pre tento účel musíme spracovávať Vašu e-mailovú adresu, prípadne
nám môžete poskytnúť tiež meno, priezvisko a telefónne číslo. Tieto údaje potom slúžia
pre jednoduchšie objednanie našich výrobkov.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel správy zákazníckych účtov je
odôvodnené Vaším súhlasom. Poskytnutie osobných údajov je v tomto prípade
dobrovoľné, bez neho by ale nebolo možné sa registrovať. Svoj súhlas môžete
kedykoľvek odvolať.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania vášho súhlasu. Za odvolanie
súhlasu budeme považovať neprihlásenie sa do zákazníckeho účtu po dobu 3 rokov.
Komunikácia so zákazníkmi, hodnotenie spokojnosti, publikácie recenzií, vybavovanie podnetov,
sťažností a reklamácií
 Účel: Vaše údaje používame na správu vašich dotazov, vybavovanie podnetov, sťažností
s našou zákazníckou podporou. Taktiež Vás môžeme kontaktovať so žiadosťou o
vyplnenie dotazníka spokojnosti. Vaše údaje používame aj pre to, aby sme Vám
oznamovali stav objednávky a upozorňovali Vás na neuhradenie dohodnutej ceny. V
prípade, že nedokončíte svoju objednávku, môžeme Vám poslať e-mail s pripomenutím,
že ste túto objednávku nedokončili. Veríme, že ide o užitočnú službu, pretože vďaka nej
môžete pokračovať v začatej objednávke a nemusíte znovu vyhľadávať ponuku
zvolených produktov. Ďalej Vaše údaje spracovávame tiež v prípadoch uplatňovania
Vašich práv z vadného plnenia a pri výkone Vašich práv v súvislosti so spracovaním
Vašich osobných údajov.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel komunikácie so zákazníkmi,
hodnotenie spokojnosti, vybavovanie podnetov, sťažností a reklamácií je odôvodnené
naším oprávneným záujmom na možnosti komunikovať so zákazníkmi. Poskytnutie

osobných údajov v tomto prípade nie je zákonnou či zmluvnou požiadavkou. Nemáte tak
povinnosť nám na tento účel svoje osobné údaje poskytnúť. Ak sa rozhodnete publikovať
recenziu, robíte tak dobrovoľne a my Vaše údaje spracovávame na základe Vášho
súhlasu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania zmluvného vzťahu zákazníka
s nami a následne po dobu 4 rokov od jeho skončenia. V prípade recenzie alebo
odporúčania produktov je doba uloženie daná dobou trvania vášho súhlasu.
Zasielanie obchodných oznámení a ponuka nášho tovaru
 Účel: Našim zákazníkom a tým, ktorí s tým vyjadrili súhlas, pravidelne prostredníctvom
emailu zasielame novinky o našom tovare. Tieto obchodné oznámenia môžete
kedykoľvek rýchlo a jednoducho prestať odoberať pomocou odkazu pre odhlásenie, ktorý
je obsiahnutý v každom oznámení.
Svoje preferencie ohľadom zasielania obchodných oznámení môžete spravovať aj v nastavení,
ktoré je prístupné prostredníctvom každého newsletteru (odhlásenie z odberu). Ak teda ste naším
zákazníkom (napríklad ak ste u nás urobili objednávku), môžeme použiť Vašu emailovú adresu,
ktorú ste nám poskytli, k zasielaniu obchodných oznámení o podobnom tovare, ak s tým
nevyjadríte nesúhlas. V ostatných prípadoch Vás žiadame o súhlas so zasielaním obchodných
oznámení o našom tovare, akciách a propagačných kampaniach. Informácie, ktoré nám
poskytnete, ako aj informácie získané inak v súvislosti s naším tovarom ako napríklad údaje o
tom, ako používate webové stránky, údaje o vykonaných objednávkach či informácie o Vaše
účasti na akciách a v súťažiach môžeme použiť na personalizáciu našich obchodných oznámení.
O súhlas so zasielaním obchodných oznámení Vás požiadame vždy, keď ide o  udelenie súhlasu
vyžadované príslušnými právnymi predpismi.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel zasielania obchodných oznámení
a ponuky nášho tovaru je odôvodnené Vašim súhlasom. Poskytnutie osobných údajov na
základe Vášho súhlasu je v tomto prípade dobrovoľné, bez neho by ale nebolo možné
Vám zasielať obchodné oznámenia. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať. Poskytnutie
osobných údajov v tomto prípade nie je zákonnou či zmluvnou požiadavkou. Nemáte tak
povinnosť nám na tento účel svoje osobné údaje poskytnúť.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania vášho súhlasu. Za odvolanie
súhlasu alebo skončení oprávneného záujmu budeme považovať, ak po dobu 3 rokov
neotvoríte naše obchodné oznámenia.
Priamy marketing a tvorba personalizovaného obsahu a reklamy
 Účel: Technológie tvorby personalizovaného obsahu a reklamy nám umožňujú
zobrazovať návštevníkom, ktorí už o naše webové stránky či služby prejavili záujem,
naše reklamy na partnerských weboch. Snažíme sa o to, aby sa Vám zobrazovala iba tá
reklama, ktorá Vás skutočne zaujíma a nie reklama bez akejkoľvek väzby k Vašej osobe
a záujmom. Na základe histórie Vašich objednávok, záujmov a správania na webových
stránkach Vám môže byť na našich webových stránkach a na webových stránkach a
aplikáciách tretích strán (vrátane sociálnych sietí) zobrazovaný personalizovaný obsah a
ponuky. Toto umožňujú predovšetkým cookies. O správe Vašich preferencií ohľadom
spracovania cookies sa môžete dočítať v časti cookies.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel priameho marketingu a tvorby
personalizovaného obsahu a reklamy je odôvodnené Vašim súhlasom, prípadne naším
oprávneným záujmom na priamom marketingu. Poskytnutie osobných údajov na základe
Vášho súhlasu je v tomto prípade dobrovoľné, bez neho by ale nebolo možné Vám
poskytovať personalizovaný obsah a reklamu. Svoj súhlas môžete kedykoľvek odvolať.
Poskytnutie osobných údajov v tomto prípade nie je zákonnou, či zmluvnou požiadavkou.
Nemáte tak povinnosť nám na tento účel svoje osobné údaje poskytnúť.

 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania vášho súhlasu. Doba
uloženia cookies sa môže líšiť v závislosti od druhu cookies. Niektoré cookies sú
obmedzené trvaním relácie (tzv. relačná či session cookies). Tieto sa spracovávajú, kým
je prehliadač spustený, a po jeho vypnutí sú automaticky odstránené. Iné cookies sú
trvalé (tzv. Persistent cookies).
Tieto súbory cookies zostávajú v prehliadači i po jeho vypnutí až do stanoveného dátumu,
prípadne do ich manuálneho zmazania užívateľom. Podľa týchto cookies možno identifikovať
počítač užívateľa pri opätovnom spustení webového prehliadača a prezeranie internetu. Viac sa
o čase uloženia cookies môžete dočítať v časti cookies.
Zlepšovanie kvality poskytovaných služieb, analýzy návštevnosti našich webových stránok
a Vášho správania na webových stránkach
 Účel: K vývoju nových služieb a zlepšovania existujúcich dochádza pomocou zisťovaní
potrieb a prianí užívateľov prostredníctvom telefónnych hovorov, dotazníkov, analýz na
webových stránkach, záujmu o určité služby a texty pod. V súvislosti s prechádzaním
našich webových stránok ďalej spracovávame informácie o návštevnosti, čítanosti, počte
prezretých stránok, zariadenie, z ktorého prichádzate na naše webové stránky, čas
strávený na stránkach. Tieto údaje nám pomáhajú identifikovať horšie prístupné či menej
zrozumiteľné miesta našich webových stránok.
Tieto údaje zbierame preto, aby sme dokázali ponúkať kvalitný obsah, ktorý je pre Vás
užívateľsky prijateľný a aby sme rozvíjali služby, o ktoré máte evidentne záujem. Na základe
týchto informácií naše webové stránky pravidelne vylepšujeme. V spolupráci s partnermi
zaisťujúcimi pre nás analytické služby zhromažďujeme pri každej návšteve našich webových
stránok určité údaje, ktoré nám pomáhajú zistiť, ako naše webové stránky používate, a získa
súhrnné štatistiky.
Medzi tieto údaje patria adresa IP, geografická poloha zariadenia, typ prehliadača, jazyk
prehliadača, dátum a čas vašej požiadavky, dĺžka vašej návštevy, zobrazené stránky a
prekliknuté prvky (napríklad odkazy). Pri zhromažďovaní a analýze týchto údajov môžeme na
našich webových stránkach či v e-mailových správach používať súbory cookie, pixelové tagy,
web Beacon, súbory clear GIF a podobné nástroje. Tieto údaje nám pomáhajú poskytovať lepší a
relevantnejší obsah webu, sledovať efektivitu reklám, odhaľovať a opravovať prípadné problémy
a zlepšovať celkové prostredie našich webových stránok. Tiež môžeme poveriť poskytovateľa
služieb tretích strán, aby v našom mene zabezpečovali webovú reklamu. Títo poskytovatelia
môžu využívať pixelové tagy a podobné technológie na účel zhromažďovania informácií o
návštevách našich webových stránok a tieto informácie potom môžu použiť na tvorbu cielených
reklamám. Ak nechcete, aby sa údaje pomocou týchto technológií zhromažďovali, môžete využiť
jednoduchý postup: väčšina prehliadačov vám ponúka možnosť automaticky odmietať mnoho
takých technológií, alebo vám dá na výber, či ich prijmete alebo odmietnete. O správe Vašich
preferencií ohľadom spracovania cookies sa môžete dočítať v časti cookies.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel zlepšovania kvality poskytovaných
služieb, analýzy návštevnosti našich webových stránok a Vášho správania na webových
stránkach je odôvodnené Vaším súhlasom, prípadne naším oprávneným záujmom na
priamom marketingu.
Poskytnutie osobných údajov na základe Vášho súhlasu je v tomto prípade dobrovoľné, bez neho
by ale nebolo možné pre Vás zlepšovať kvalitu poskytovaných služieb, vykonávať analýzy
návštevnosti našich webových stránok a Vášho správania na webových stránkach. Svoj súhlas
môžete kedykoľvek odvolať. Poskytnutie osobných údajov v tomto prípade nie je zákonnou či
zmluvnou požiadavkou. Nemáte tak povinnosť nám na tento účel svoje osobné údaje poskytnúť.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je daná dobou trvania vášho súhlasu. Doba
uloženia cookies sa môže líšiť v závislosti od druhu cookies. Niektoré cookies sú

obmedzené trvaním relácie (tzv. relačná či session cookies). Tieto sa spracovávajú, kým
je prehliadač spustený, a po jeho vypnutí sú automaticky odstránené. Iné cookies sú
trvalé (tzv. Persistent cookies). Tieto súbory cookies zostávajú v prehliadači i po jeho
vypnutí až do stanoveného dátumu, prípadne do ich manuálneho zmazania užívateľom.
Podľa týchto cookies možno identifikovať počítač užívateľa pri opätovnom spustení
webového prehliadača a prezeranie internetu. Viac sa o čase uloženia cookies môžete
dočítať v časti cookies.
Ochrana našich práv, majetku či bezpečia alebo práv, majetku či bezpečia ďalších osôb
 Účel: Údaje o tom, ako naše webové stránky používate, či údaje o Vašich objednávkach
môžeme využiť na prevenciu alebo odhaľovanie podvodov, zneužitie, nezákonného
použitia a porušenie našich obchodných podmienok, ako aj k tomu, aby sme splnili
rozhodnutie súdu či ďalších orgánov činných v trestnom konaní, orgánov štátnej správy či
podmienok stanovených platnými právnymi predpismi.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel ochrany našich práv, majetku či
bezpečia alebo práv, majetku či bezpečia ďalších osôb je odôvodnené plnením
zákonných povinností, prípadne naším oprávneným záujmom na ochrane našich práv,
majetku či bezpečia alebo práv, majetku či bezpečia ďalších osôb. Poskytnutie osobných
údajov v tomto prípade nie je zákonnou či zmluvnou požiadavkou. Nemáte tak povinnosť
nám na tento účel svoje osobné údaje poskytnúť.
 Doba uloženia: Doba uloženia údajov je 4 roky od ukončenia našich zmluvných vzťahov,
príp. 4 roky od ich získania.
Účtovné a daňové účely
 Účel: Vaše osobné údaje musíme spracovávať tiež preto, že nám to ukladá príslušná
účtovná a daňová legislatíva.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov pre účtovné a daňové účely je odôvodnené
plnením zákonných povinností. Tieto údaje o Vás musíme spracovávať.
 Doba uloženia: Účtovné údaje sú spracovávané po dobu 5 rokov, daňové doklady po
dobu 10 rokov.
Plnenie ostatných právnych povinností
 Účel: Medzi ostatné zákonné povinnosti, ktorými sa čas od času musíme riadiť, patrí
napr. povinnosti na úseku boja proti legalizácii príjmov z trestnej činnosti.
 Právny základ: Spracovanie osobných údajov na účel plnenia ostatných právnych
povinností je odôvodnené plnením zákonných povinností. Tieto údaje o Vás musíme
spracovávať.
 Doba uloženia: Účtovné údaje sú spracovávané po dobu vyžadovanú príslušnými
právnymi predpismi.
4. Komu sú osobné údaje sprístupnené?
Vaše osobné údaje sú sprístupnené predovšetkým našim zamestnancom, ktorí tieto údaje
potrebujú pre to, aby sme Vám mohli poskytovať naše služby.
Okrem našich zamestnancov musíme Vaše osobné údaje odovzdávať partnerom, ktorí umožňujú
naše fungovanie a pomáhajú nám poskytovať Vám kvalitnejšie, presnejšie a celkovo viac
personalizovaný obsah a služby. Partnerov, ktorým Vaše osobné údaje zverujeme, veľmi
starostlivo vyberáme. Spolupracujeme len s tými, ktorí sú schopní zabezpečiť také technické a
organizačné zabezpečenie osobných údajov, aby nemohlo dôjsť k neoprávnenému alebo
náhodnému prístupu k Vašim údajom či k inému ich zneužitiu. Všetci títo partneri sú oprávnení
vykonávať spracovanie Vašich údajov výhradne na základe zmluvy o spracovaní osobných

údajov, v ktorej sa zaväzujú k povinnosti mlčanlivosti. Poskytnuté údaje tiež nesmú využiť na
žiadne iné účely, než na ktoré sme im ich sprístupnili.
Prístup k Vašim osobným údajom môžu mať nasledujúce kategórie našich partnerov (príjemcov):
 Partneri, ktorí pre nás zaisťujú prepravu nášho tovaru.
 Partneri, ktorým poskytujeme údaje za účelom analýzy návštevnosti našich webových
stránok, Vášho správania na webových stránkach a obchodných konverzií.
 Partneri, ktorí pre nás zabezpečujú technickú prevádzku určitej služby a prevádzkovatelia
technológií, ktoré pre naše služby využívame.
 poskytovatelia účtovného a daňového poradenstva;
 poskytovatelia informačných a komunikačných služieb a hostingu vrátane cloudových
úložísk;
 poskytovatelia zabezpečenia a integrity našich služieb a webových stránok;
 poskytovatelia analytických služieb;
 poskytovatelia asistenčných služieb pre zákaznícku podporu a hodnotenie spokojnosti;
 poskytovatelia platobných brán (poskytovatelia platobných kariet);
 prevádzkovatelia sociálnych sietí;
 poskytovatelia právnych služieb, advokáti;
 poskytovatelia tlačových a poštových služieb, vrátane rozosielania e-mailov;
 partneri spolupracujúci s nami vo vernostných programoch, pri organizovaní konferencií,
seminárov a iných akcií.
 Orgány verejnej správy.
 Osobné údaje sprístupňujeme v prípade vymáhania práva, ak to vyžaduje zákon alebo je
to nevyhnutné z dôvodu prevencie, odhaľovania a stíhania trestných činov a podvodov,
prípadne ak sme inak zo zákona povinní tak urobiť.
 Môže ísť o orgán činný v trestnom konaní (PZ SR, prokuratúra a súdy) či orgány
finančnej správy.
 Prenos osobných údajov týmto príjemcom neprebieha pravidelne ale iba náhodne, najmä
ak to vyžaduje zákon.
5. Sú osobné údaje prenášané mimo EÚ?
Neodovzdávame Vaše osobné údaje na spracovanie do tretej krajiny (mimo Európskeho
hospodárskeho priestoru, ktorého súčasťou sú aj štáty stojace mimo Európskej únie – Island,
Lichtenštajnsko a Nórsko).  
6. Akým spôsobom sú osobné údaje spracovávané?
Osobné údaje sú spracovávané manuálne aj automatizovane. O všetkých činnostiach
spracovania vedieme riadne záznamy v súlade s príslušnými právnymi predpismi.
7. Aké sú práva dotknutých osôb?
Pri realizácii Vašich práv sa na nás obracajte prostredníctvom našich kontaktných údajov, ktoré
sú uvedené v úvode týchto zásad. Vyhradzujeme si právo primeraným spôsobom overiť identitu
žiadateľa o predmetné práva. Ak sa žiadosti opakujú a sú zjavne neopodstatnené či
neprimerané, môžeme Vám uložiť primeraný poplatok alebo odmietnuť žiadosti vyhovieť.
Právo na prístup k osobným údajom
Ak chcete vedieť, či spracovávame Vaše osobné údaje, máte právo získať od nás informácie o
tom, či sa Vaše osobné údaje spracúvajú, a ak tomu tak je, máte tiež právo k Vašim osobným
údajom získať prístup. V prípade opakovanej žiadosti sme oprávnení za kópiu poskytnutých
osobných údajov účtovať primeraný poplatok na základe našich administratívnych nákladov.

Právo na opravu nepresných a doplnenie neúplných osobných údajov
V prípade, že sa domnievate, že o Vás spracovávame nepresné alebo nepravdivé údaje, máte
právo požadovať ich opravu. Rovnako máte právo na doplnenie neúplných údajov. Opravu či
doplnenie vykonáme bez zbytočného odkladu, vždy však s ohľadom na naše technické možnosti.
Právo na výmaz
V prípade, že už Vaše osobné údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré boli zhromaždené či inak
spracované, alebo zistíte-li, že boli spracovávané protiprávne, máte právo požadovať ich výmaz.
Právo na obmedzenie spracovania osobných údajov
V prípade, že nemáte záujem o úplný výmaz, ale iba o dočasné obmedzenie spracovania Vašich
osobných údajov, môžete od nás požadovať obmedzenie spracovania Vašich osobných údajov.
Právo na prenosnosť údajov
V prípade, že chcete, aby sme Vaše osobné údaje odovzdali tretiemu subjektu, môžete využiť
svoje právo na prenosnosť údajov. V prípade, že by výkonom tohto práva mohlo dôjsť
k poškodeniu  príslušných práv a slobôd tretích osôb, nebudeme môcť Vašej žiadosti vyhovieť.
Právo namietať
Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu osobných údajov, ktoré sú spracovávané pre
účely plnenia úlohy realizovanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci alebo na
účely ochrany našich oprávnených záujmov. V prípade, že sa nedokáže, že existuje závažný
oprávnený dôvod pre spracovanie, ktorý prevažuje nad Vašimi záujmami alebo právami a
slobodami, spracovanie na základe Vašej námietky bez zbytočného odkladu ukončíme.
Právo kedykoľvek odvolať súhlas
Ak je spracovanie Vašich údajov založené na Vašom súhlase, máte právo kedykoľvek tento svoj
súhlas odvolať.
Právo na informácie o automatizovanom rozhodovaní, vrátane profilovania
Nie ste predmetom žiadneho rozhodnutia založeného výhradne na automatizovanom spracovaní,
vrátane profilovania, ktoré by pre Vás malo právne účinky alebo by sa Vás obdobným spôsobom
významne dotýkalo.
Právo podať sťažnosť na Úrade pre ochranu osobných údajov
Máte právo podať sťažnosť u dozorného orgánu, ktorým je Úrad na ochranu osobných údajov, sa
sídlom  Hraničná 4826/12, 820 07 Bratislava, tel.: +421 2 32 31 32 14, email:
statny.dozor@pdp.gov.sk.
8. Ako sú spracovávané súbory cookie?
Súbory cookie sú využívané väčšinou webových stránok a serverov pri poskytovaní celého radu
základných internetových služieb. Ak nakupujete online, cookies slúži napríklad na to, že si eshop
pamätá položky, ktoré ste predtým pridali do nákupného košíka. Súbory cookie tiež umožňujú,
aby si webové stránky uložili vaše preferencie (napr. jazykové či pri prihlasovaní) a použili ich pri
Vašej ďalšej návšteve. Pomocou súborov cookie možno tiež zbierať štatistické údaje o aktivite
používateľov, napríklad počet unikátnych návštevníkov stránky za mesiac, ktoré sú pre
prevádzkovateľa veľmi cenné, pretože umožňujú poskytovať kvalitnejšie a užívateľsky
prijateľnejšie služby.
Súbory cookie možno deliť podľa platnosti na:
 dočasné cookies (tzv. Session cookies), ktoré zostávajú uložené vo Vašom prehliadači
iba do doby, než zatvoríte Váš prehliadač,

 trvalé cookies (tzv. Persistent cookies), ktoré zostávajú dlhodobo uložené vo Vašom
prehliadači, kým neuplynie ich životnosť alebo kým ich manuálne neodstránite (doba
uloženie súborov cookie vo Vašom prehliadači závisí od nastavení samotnej cookie
a nastavení Vášho prehliadača).
A podľa funkcií na:
 esenciálne, ktoré sú nevyhnutné pre funkčnosť našich webových stránok,
 preferenčné, ktoré umožňujú, aby si naše webové stránky zapamätali informácie, ktoré
menia, ako sa webová stránka chová alebo ako vyzerá (Naor. preferovaný jazyk alebo
región, kde sa nachádzate), tieto cookies nie sú pre fungovanie našich webových stránok,
ale zvyšujú funkčnosť a praktickosť ich užívania,
 analytické, ktoré nám pomáhajú s analýzou Vášho zážitku na našich webových stránkach
(tzv. User Experience) a vďaka ktorým rozumieme, ako používate naše webové stránky,
 remarketingové, ktoré používame k správnemu zacieleniu a pre personalizáciu obsahu
a reklamy a pre analýzu a meranie výkonu jednotlivých predajných kanálov.
Používame aj cookies tretích strán, na základe ktorých sa vykonáva sledovanie viacerých
internetových stránok, aby sme vám mohli poskytovať personalizovaný obsah a reklamu na
webových stránkach tretích strán a iných predajných kanáloch.
Naše webové stránky využívajú technológie retargeting, ktoré nám umožňujú tvoriť kategorizácie
užívateľov webových stránok do skupín užívateľov. Podľa danej užívateľskej skupiny Vám potom
môžeme na iných webových stránkach alebo v aplikáciách zobrazovať personalizovanú reklamu
týkajúce sa našich výrobkov.
Využívame nasledujúce programy našich marketingových partnerov:
 Sklik od spoločnosti Seznam.cz, a.s.
 Google
 Heureka
 Glami
9. Kde je možné sa o spracovaní osobných údajov a súkromia na internete dozvedieť viac?
Môžete zmeniť nastavenia svojho prehliadača tak, aby sa cookies odstraňovali alebo bránil ich
ukladaniu v počítači alebo mobilnom zariadení bez vášho výslovného súhlasu. Informácie o
nastavení cookies nájdete v príslušnej časti pomocníka prehliadača. Ako to funguje na
najčastejšie užívaných prehliadačoch, sa môžete dočítať tu:
 Internet Explorer: https://support.microsoft.com/help/17442/windows-internet-
explorerdelete-manage-cookies
 Mozilla Firefox: https://support.mozilla.org/cs/kb/cookies-informace-ktere-si-weby-
ukladajido-vásho
 Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=cs
 Safari: http://support.apple.com/kb/PH5042
 Opera: http://www.opera.com/cs/privacy
 Adobe (flash cookies): http://www.adobe.com/cz/privacy/policies/flash-player.html
Navštíviť môžete tiež http://www.youronlinechoices.com/cz/ (slovensky),
www.allaboutcookies.org
(Anglicky) alebo www.aboutads.info/choices (anglicky), kde sa môžete dozvedieť o možnostiach
paušálneho odmietnutia určitých cielených reklamných aktivít, ktoré ponúkajú niektoré tretie
strany, s ktorými spolupracujeme.
O cookies si môžete prečítať aj na Wikipédii: https://cs.wikipedia.org/wiki/HTTP_cookie
(slovensky)

10. Sú spracovávané aj údaje o deťoch?
Naše webové stránky nie sú určené deťom mladším ako 15 rokov. Ich osobné údaje teda
úmyselne nezhromažďujeme. Ak zistíme, že sme nedopatrením získali osobné údaje o deťoch
mladších ako 15 rokov, vykonáme kroky k tomu, aby sme tieto údaje čo najskôr vymazali, okrem
prípadov, keď sme príslušným zákonom viazaní si ich ponechať.
11. Záver
Právne predpisy aj naše obchodné stratégie a s ňou súvisiace spôsoby spracovania Vašich
osobných údajov sa môžu meniť. Ak sa tieto zásady rozhodneme aktualizovať, umiestnime
zmeny na našich webových stránkach a budeme Vás o týchto zmenách informovať. V prípadoch,
v ktorých  má dôjsť k výraznejšej zmene týchto zásad, či v prípade, kedy nám tak uloží zákon,
Vás budeme informovať vopred. Žiadame Vás, aby ste si tieto zásady starostlivo prečítali a pri
ďalšej komunikácii s nami či užívanie našich webových stránok tieto zásady pravidelne
kontrolovali.

Právne predpisy:
Tento dokument sa riadi platnými právnymi predpismi, najmä:
Nariadenie  Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. 4. 2016 o ochrane fyzických
osôb pri spracovaní osobných údajov a o voľnom pohybe týchto údajov a Zákonom č. 18/2018
Z.z., o ochrane osobných údajov, dostupné na http://eur-lex.europa.eu/legal-
content/sk/TXT/HTML/?uri=CELEX:32016R0679&from=EN , zákon č. 18/2018 Z.z o ochrane
osobných údajov, dostupný na https://www.zakonypreludi.sk/zz/2018-18 .

V Banská Bystrica, dňa 1.1.2023